白话摘要
- 一切违法用途都被禁止,下列滥用行为同样禁止。
- 独立服务器允许挖矿。
- 被攻击不算违规,从我们的网络攻击别人才算。
- 滥用投诉会通过工单转给你;情节严重的立即暂停。
- 举报来自我们网络的滥用行为,请发邮件到 abuse@aixscloud.com。
方便阅读的摘要,不属于正式条款。
适用范围
#本可接受使用政策(“使用规范”)适用于 AIXS_CLOUD 提供的所有服务,以及使用这些服务的所有人,包括你自己的客户。它是服务条款的组成部分。
禁止的用途
#你不得将我们的服务用于,也不得允许他人将其用于:
- 垃圾邮件:发送未经请求的群发邮件或消息,或托管以这种方式推广的网站。出站 25 端口默认关闭,提交工单审核后可开通。
- 恶意软件:托管、传播或控制恶意软件、勒索软件、僵尸网络或 C2 控制端。
- 钓鱼与诈骗:冒充其他机构,窃取账号密码或支付信息,或运营诈骗网站。
- 儿童性虐待内容(CSAM):零容忍。一经发现立即终止服务并向有关部门报告。
- 违法内容:在服务器所在地违法的内容或活动,包括侵犯知识产权。
- 攻击与未经授权的扫描:对不属于你、且未获书面授权测试的系统进行 DDoS 攻击、爆破、漏洞利用或端口扫描。
- 开放服务:运行可被第三方滥用的开放代理、开放邮件中继或开放 DNS 解析器。
- 损害 IP 信誉:任何导致我们 IP 段被拉黑的行为,包括分散发信(snowshoe spam)和轮换地址规避封锁。
允许但需注意
#- 独立服务器允许挖矿,硬件不与其他客户共享。
- 允许对自己拥有、或已获书面授权的系统做安全研究和渗透测试。请保留授权证明,我们要求时需出示。
- 允许搭建代理和 VPN,前提是访问需要认证,并由你处理经由它们产生的滥用。
- 群发邮件仅限发给主动订阅的收件人,带有有效的退订链接,且须在你的服务器开通 25 端口之后。
你遭受 DDoS 攻击时
#每台服务器都自带常开的 L3/L4 防护。被攻击不违反本政策。攻击超过防护上限时,为保护其他客户,被攻击的地址会被黑洞 30 分钟,并以邮件及客户中心通知的方式告知你。
滥用投诉的处理流程
#- 投诉发到 abuse@aixscloud.com,或被我们的监控发现。我们先用自己的数据核实。
- 我们通过工单把投诉转给你,请你停止相关行为并回复处理结果。
- 你在通知规定的期限内回复。正在进行的攻击、钓鱼和恶意软件期限很短,一次性投诉的期限较长。
- 到期仍未解决,或问题反复出现,我们会暂停相关服务直到解决。
- 涉及 CSAM、从你的服务器发起的攻击,或危及我们网络的情况,我们会先暂停,随后立即联系你。
待确认各类滥用行为的具体回复期限,会在上线前补充到本节。
多次或严重违规
#多次违规或一次严重违规,可能导致相关服务乃至整个账户被终止。我们逐案判断,并在工单中说明理由。
举报滥用
#请把举报发到 abuse@aixscloud.com,并附上:
- 涉及的 IP 地址或主机名;
- 日期和时间,注明时区;
- 证据:日志、完整邮件头或网址;
- 需要补充信息时联系你的方式。
未经你同意,我们不会把你的联系方式提供给被投诉的客户,法律要求的情况除外。
配合执法
#我们会回应合法有效的法律要求,在法律要求时保全数据,并可能向有关部门报告违法活动。
对本文件有疑问?发邮件到 hello@aixscloud.com。