服务条款

本服务条款（“本条款”）适用于你使用 AIXS_CLOUD 独立服务器、相关服务以及客户中心 my.aixscloud.com（统称“服务”）。AIXS_CLOUD 是 AIXS Technology（“我们”）旗下产品。与你签约的法律主体将在上线前于此处列明。

注册账户或下单即表示你接受本条款，以及作为本条款组成部分的可接受使用政策（以下简称“使用规范”）、隐私政策、服务等级协议和退款政策。

我们提供自管型（不含代运维）独立服务器：机器归我们所有，放置在第三方托管机房并接入我们的网络。每台服务器的硬件、端口带宽、流量、IP 地址和自带的 DDoS 防护，以你下单时该机型列出的为准。

“自管型”指我们负责硬件、电力和网络正常运行，操作系统及其上的一切由你自行管理。机房现场协助（Remote Hands）、重装系统和硬件诊断可在客户中心提交工单申请。

自带 DDoS 防护的工作方式见 DDoS 防护页面，包括攻击超过防护上限时的处理方式。

• 你必须年满 18 周岁，并有能力以个人或所代表组织的名义签订具有约束力的合同。
• 请保持账户资料准确，妥善保管登录凭据。通过你账户进行的一切操作由你负责。
• 身份验证：默认不需要实名。订单触发风控时，我们可能要求补充身份验证。
• 你可以转售自己在服务器上运行的服务，但仍需按本条款和使用规范对你的客户的使用行为负责。

订单在首期账单付清后成立。交付时效目标为：现货服务器付款后 2 小时内，定制机型 24–72 小时内。

网站上的价格和库存来自我们的计费系统，在你付款前可能变动，以账单金额为准。如果我们无法交付某笔订单，会告知你，你可以按退款政策取消订单。

• 价格和账单均以 USD 计价。支持的付款方式：信用卡 / 借记卡、PayPal、加密货币（USDT、BTC、ETH 等）和银行转账（美元）。
• 除账单另有注明外，价格不含税，适用于你的税费由你承担。
• 服务按原付款周期自动续期，续费账单会在到期日前出现在客户中心。
• 如不再续费，请在到期日前于客户中心提交取消。取消在已付费周期结束时生效，除非你要求立即取消。
• 现有服务的价格调整从下一次续期开始生效，并会在该期账单开出前通知。

• 保障服务器安全：及时更新软件，使用强密码，关闭不需要的服务。
• 自行备份数据。我们不为服务器做备份，硬盘故障、重装系统或服务终止都可能永久删除数据。
• 遵守使用规范，以及适用于你本人和服务器所在地的法律。
• 在通知规定的期限内回复针对你服务器的滥用投诉。

出现以下情况时，我们可能暂停服务，并尽可能事先通知：

• 账单逾期未付；
• 服务违反使用规范或法律，或收到滥用投诉而你未处理；
• 服务器上的某个地址遭受超过防护上限的攻击，此时该地址会被黑洞 30 分钟；
• 服务对我们的网络、其他客户或第三方构成风险。

原因解决后，我们会恢复被暂停的服务，已终止的除外。

• 你可以随时在客户中心取消任何服务。
• 对严重或多次违反使用规范、暂停后仍未付款的服务，我们可以终止；停止提供某项服务时，我们会提前合理时间通知。
• 服务结束后，服务器会被清空并重新分配，数据无法恢复。请在到期前转移所需数据。

网络可用率和服务补偿见服务等级协议。对于该协议覆盖的中断，服务补偿是你可获得的救济方式。

我们以合理的专业技能和谨慎提供服务。除此之外，在法律允许的范围内，服务按“现状”提供。

任何一方均不对间接或后果性损失负责，例如利润、收入或数据的损失。我们对任何索赔的总责任，以你在索赔前三个月内为相关服务支付的费用为上限。

本条款不限制法律规定不得限制的责任。

待确认适用法律、争议管辖法院以及签约主体将在运营公司确定后写明，本节会在上线前补全。

我们可能更新本条款。重大变更会在此处标注新日期，并在生效前通过邮件通知账户持有人。生效日后继续使用服务，即视为接受更新后的条款。

关于本条款的问题：hello@aixscloud.com。关于具体服务的问题：请在客户中心提交工单。